Le puzzle 2.0 :
L’ensemble de ces applications métiers ont été développées autour des technologies open source avec les langages 2.0, PHP5, JAVA, XHTML, AJAX, DOM, pour le compte des différents entités métiers du groupe Nextedia.
L’Intranet Portail, est la colonne vertébrale de ce système d’information documentaire 2.0 car il fédère (à travers une IHM tendance, à base d’onglets et d’ajout et de modification de modules techniques type, Flux RSS, Webapp dans l’esprit Netvibes) les droits d’accès et les identités avec une utilisation centralisée des données et des applications web, et en respectant les normes de sécurité de l’entreprise.
Le portail Intranet 2.0 sur solution open source J2EE Liferay ou l’on retrouve l’accès (dans un environnement SSO) à tout le panel d’applications métiers ci-dessous :
- Le Blog d'information et de communication (outil gestion de contenu en Intranet)
- Le portail d'accès aux 10 extranets documentaires
- Le forum du pole Search
- Un outil d'échange de gros documents
- Un outil de conversion TexttoHtml & HtmltoText
- Une place de marché Achats d'espace publicitaires pour Annonceurs/Supports (dématérialisation des processus d'achats/ventes d'espaces publicitaires se faisant par fax)
- Un CRM personnalisé de l'agence One Référencement (projet de dématérialisation de processus métiers basés sur les emails et papiers, avec des référentiels méta données et une ged en mode web directement synchro avec les serveurs de fichiers)
- Un outil de gestion des feuilles de temps (projet de dématérialisation de processus métiers basés sur le papier)
- Un outil de gestion des affiliés (outil de recherche avec base de données et méta données)
- Un outil de gestion des notes de frais (projet de dématérialisation de processus métiers basés sur le papier)
- Des extranets documentaires Entreprises/Clients
Outre les applications web métiers qui peuvent être accessibles dans des systèmes d’onglets, ou bien de modules fonctionnels métiers indépendants, le portail offre la possibilité de rajouter des « flux d’information » extérieures à l’entreprise à travers des widgets.
Les usages :
Les usages ont réellement commencés en janvier 2007, lorsque certains projets de communication ont aboutis comme le Blog de Nextedia, c’est l’outil qui a connu le plus de visites et de succès car il a su trouver ses marques et son identité auprès de 250 personnes passionnées d’Internet de cultures et d’origines différentes. Les catégories des sujets du Blog ont été définies par un groupe d’échange représentatif, et cette identification de sujets a permis de faire décoller l’utilisation.
En terme de chiffres, le blog recensait 6000 visites uniques par mois !
Le succès du blog a servi à étendre ses fonctionnalités vers un portail intranet provisoire, pour ensuite laisser la main 6 mois plus tard à la nouvelle mouture du portail Intranet , complètement orienté usages documentaires 2.0 : référentiels documentaire web, moteurs de recherche d'entreprise, flux RSS, widgets, forum, chat.
Aujourd’hui Il est le point d’accès numéro 1 à l’information métier, chacun s’est approprié le portail comme un espace de vie numérique collaboratif et personnalisable.
Conclusion :
Ce système d’information 2.0 arrive à maturité et est un projet 2.0 comme il peut en exister ailleurs et différemment. N’oublions pas que le web 2.0 est d’abord et avant tout, un état d’esprit, une philosophie qui implique de façon forte l’Internaute.
